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política de privacidade.
Esta Política de Privacidade ("Política") objetiva informar a você ("Usuário"), quais informações a seu respeito serão coletadas pelas empresas Green Fruit Novo Milênio Hortifrutigranjeiros LTDA sob o CNPJ nº. 07.539.322/0001-52 e suas filiais com CNPJ nº. 07.539.322/0002-33; CNPJ nº. 07.539.322/0004-03, CNPJ nº. 09.642.314/0001-62 e CNPJ nº. 04.942.866/0001-72 ("Prestadora"), quando da utilização do website www.greenfruitsupermercados.com.br (“Site”) e aplicativo Green Fruit (“App”), bem como a forma pela qual tais informações são utilizadas e tratadas. Este Site ou App é um canal de vendas virtual e objetiva respeitar e preservar as informações de seus Usuários.
Desta forma, esta Política de Privacidade é para que o Usuário esteja ciente das informações e dados que coletamos.
Ao realizar o seu cadastro no Site ou no App, o Usuário deverá ler a presente Política, manifestando sua concordância por meio do botão disponibilizado para tal. Por meio deste ato, o Usuário demonstra sua aceitação livre, expressa e informada, sem quaisquer ressalvas, acerca de todo o conteúdo desta Política.
Nós, do Green Fruit e filiais, valorizamos a confiança que você, Usuário, deposita em nós. Seremos sempre transparentes sobre quais informações coletamos e o que fazemos com elas. Você, Usuário, tem o direito à informação clara sobre como usamos suas informações pessoais. Tomaremos todas as medidas necessárias e razoáveis para proteger suas informações contra seu uso indevido e para mantê-las em segurança. Cumpriremos todas as leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados, assim como cooperaremos com as autoridades de proteção de dados.
1. DADOS PESSOAIS COLETADOS
A Prestadora reserva-se o direito de coletar e armazenar todas as informações fornecidas ativamente (preenchidas) pelo Usuário durante o seu cadastro e durante a eventual realização de seus pedidos de compra (aquisição de produtos), sejam elas obrigatórias ou opcionais, tais como:
Nome Completo;
E-mail;
CPF;
Endereço Completo;
Data de Nascimento;
Sexo;
Telefone;
Número de WhatsApp;
Além disso, a Prestadora também poderá coletar outras informações, originadas do próprio uso da solução tecnológica, como, por exemplo, mas não se limitando a:
Produtos comprados ou inseridos no carrinho de compras;
Device ID;
Endereço IP;
Tipo e Versão do Navegador;
Data e hora e acesso/login;
Histórico de páginas acessadas no Site;
Cliques realizados no Site;
Sistema Operacional utilizado para usar o App ou o Site;
Entre outras resultantes das ferramentas usadas para consumir o serviço prestado.
A Prestadora, ainda, poderá utilizar-se de cookies e outras tecnologias assemelhadas para coletar de forma automática informações sobre os hábitos de navegação e hábito de compra do Usuário e suas preferências.
No uso do App ou do Site, o usuário poderá habilitar o envio de notificações automatizadas, permitindo que a Prestadora informe a situação dos seus pedidos ou realize o envio de promoções ou informações sobre os serviços prestados.
Cumpre ressaltar que tais tecnologias poderão ser desativadas a qualquer tempo pelo Usuário, pela alteração das configurações de seu navegador ou dispositivo. Contudo, importante notar que algumas funcionalidades do Portal poderão não funcionar adequadamente em razão desta configuração.
Esta Prestadora expõe abertamente que o tratamento dos dados pessoais realizado no uso do Site ou do APP é realizado com boa-fé e segue todos os princípios elencados no Art. 6º da Lei 13.709/18 (LGPD).
2. FINALIDADES DA COLETA DE DADOS
Os dados coletados em razão do acesso ao Site ou ao App pelo Usuário têm como finalidade permitir e viabilizar a adequada prestação dos serviços, sejam por obrigações Fiscais e/ou Operacionais, por parte da Prestadora, bem como a entrega dos produtos adquiridos pelo Usuário.
Ademais, as informações serão utilizadas para melhorar a experiência de navegação e interação do Usuário com o Site ou com o App, destinando-se, ainda, a oferta de novos produtos, serviços e promoções, podendo os dados coletados serem utilizados, também, para fins publicitários e estatísticos, inclusive com o intuito de apresentar ao Usuário material publicitário direcionado.
Desse modo, ao aceitar a presente Política, o Usuário manifesta seu consentimento livre, expresso e informado para que a Prestadora utilize as informações coletadas para a adequada prestação dos serviços, para implementação de melhorias e inovações em seus produtos e serviços, assim como para fins publicitários e estatísticos, conforme descrito neste documento.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Todas as informações coletadas sobre o Usuário são consideradas pela Prestadora como confidenciais, podendo ser compartilhadas com terceiros apenas e tão somente nas seguintes situações:
a) Com as empresas parceiras da Prestadora, tais quais transportadoras, administradoras de meios de pagamento, prestadores de serviços de tecnologia, operadores, entre outras, afim de viabilizar adequada execução da relação contratual e entrega de produtos;
b) Como ativo empresarial, com empresas de seu grupo econômico;
c) Para a proteção dos interesses da Prestadora, caso necessário, em qualquer forma de conflito, extrajudicial ou judicial;
d) Em caso de transações e alterações societárias envolvendo a Prestadora, caso no qual a transferência das informações será fundamental à continuidade dos serviços; ou
e) Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
f) Algumas de nossas Plataformas Digitais permitem que você se cadastre fazendo o login de sua conta por um serviço de terceiros, como o Google. Quando isso acontece, certos Dados Pessoais poderão ser compartilhados com esses terceiros. É sempre escolha sua se deseja ou não integrar essas informações. Lembramos que não controlamos as políticas e práticas de qualquer outro site ou serviço de terceiros.
4. ARMAZENAMENTO DE DADOS
Todos os dados dos Usuários efetivamente coletados pela Prestadora serão armazenados em servidores próprios ou de terceiros, contratados em conjunto com a solução tecnológica disponibilizada para esta finalidade, podendo ser no Brasil ou no exterior.
Assim, a fim de garantir a segurança de seus dados, a Prestadora emprega todos esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados, entre eles as diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016, tais como:
a) Utilização de métodos padrões e de mercado para criptografar e anonimizar os dados trafegados entre o Usuário e o Site ou o App da Prestadora, assim como formas padrões de encriptação para garantir sua inviolabilidade;
c) Acesso aos locais onde são armazenadas as informações apenas às pessoas ou empresas previamente autorizadas, comprometidas a manter tais informações em sigilo absoluto, o qual, se inobservado, acarretará responsabilidade civil e as consequências de uma medida judicial nos moldes da legislação brasileira;
d) Utilização de mecanismos de autenticação e controle de privilégios para acesso aos registros capazes de individualizar o responsável pelo tratamento dos registros, conforme determinado pelo artigo 13 do Decreto n. 8.771/2016;
5. EXCLUSÃO DE DADOS
O Usuário poderá requerer a eliminação dos dados coletados a seu respeito pela Prestadora, entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, pelo e-mail delivery@summersupermercados.com.br .Contudo, o Usuário deve estar ciente de que tal remoção acarretará também no encerramento de seu cadastro.
A Prestadora poderá conservar os dados para uso exclusivo da Prestadora, vedado seu acesso por terceiros, e desde que anonimizados os dados, conforme Art. 16 da Lei 13.709/2018. (LGPD)
A Prestadora compromete-se a empreender seus melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão no menor espaço de tempo possível. Entretanto, mesmo em caso de requisição de exclusão das informações junto à Prestadora, está ainda observará o prazo de armazenamento mínimo de dados estabelecido pela legislação brasileira, de acordo com o artigo 7º inciso VI da Lei 13.709/2018 (LGPD).
6. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
Você, Usuário, de acordo com o artigo 18 da Lei 13.709/2018, possui os direitos de:
Solicitar o acesso aos seus Dados Pessoais;
Solicitar a correção dos seus Dados Pessoais;
Solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais;
Opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais;
Solicitar a portabilidade dos seus Dados Pessoais;
Solicitar informação sobre o compartilhamento dos seus Dados Pessoais;
Revogar um consentimento dado anteriormente; e
Solicitar a revisão de decisões automatizadas.
7. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC)
Nos serviços de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), você, Usuário, ao enviar seus dados para sugestão, informação e/ou reclamação, estes quando recebidos são tratados diretamente pelo servidor ou individualmente por funcionários autorizados. Ambos repassam as informações internamente por e-mail para os setores responsáveis. Neste ato você, Usuário, autoriza o repasse dos dados internamente por e-mail para que os setores responsáveis entrem em contato a fim de realizar a tratativa de cada caso.
8. ENVIO DE CURRÍCULOS
Você, Usuário, ao enviar seu currículo através do link “trabalhe conosco”, está autorizando de forma livre, expressa e informada, o repasse dos dados internamente por e-mail para que os setores e os colaboradores responsáveis entrem em contato a fim de prosseguir com o processo seletivo. Está autorizando também que a Prestadora armazene o seu currículo, pelo período de 5 (cinco) anos em seu banco de dados, para vagas correspondentes a qualquer função, presentes ou futuras, desde que preenchidos os requisitos e se for do interesse da Prestadora em aproveitá-lo. Após esta data, o currículo será devidamente descartado.
Ao enviar o seu currículo, você, Usuário, está ciente que para o devido prosseguimento do processo seletivo, para o preenchimento dos requisitos exigidos para a vaga disponível e para possível contratação poderá ser necessário a coleta de alguns dados pessoais sensíveis, quais são: experiências profissionais, se possui algum parente/familiar que trabalha na empresa, se é o primeiro emprego, se possui alguma limitação de saúde, foto 3x4 (em caso de contratação).
Se a vaga disponibilizada for para motorista ou motoboy será necessário a realização do exame toxicológico com finalidade de proteção e segurança dos nossos colaboradores e clientes.
Os seus dados poderão ser compartilhados entre os setores da Prestadora, com finalidade de intercâmbio de informações referentes a abertura de vagas disponíveis para processos seletivos e/ou admissão, caso seja aprovado.
Ao ser aprovado para a admissão poderá ser necessário a coleta de alguns dados pessoais quais são certificado reservista (somente para homens), certidão de nascimento e título de eleitor.
Por fim, você, Usuário, que enviar seu currículo e for aprovado nas etapas do processo seletivo, está ciente que deverá apresentar cópias de documentos da melhor forma considerada por Você, porém preferencialmente para o e-mail específico que será informado. A documentação será recebida pelo setor e colaborador responsável e receberá o devido tratamento.
Este consentimento, através do aceite a esta Política, cumpre com as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº. 13.709/2018.
9. ATUALIZAÇÕES NESTA POLÍTICA
A qualquer momento a Prestadora poderá alterar o teor da presente, salvo em caso de vedação legal. Assim, recomenda-se a verificação periódica do conteúdo desta Política pelo Usuário, tendo como base a data de atualização indicada ao término do documento.
10. CONTATO
Qualquer dúvida relacionada aos seus dados, podem entrar em contato com o nosso encarregado (DPO) através do endereço eletrônico: dpo@summersupermercados.com.br .